ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD EN SALUD PUBLICA.

Por: Gloria Y. Saucedo B.

ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD  EN SALUD PUBLICA.   

  

Sabemos que es complicado mezclar los negocios con la salud, pero hoy en día es importante que sepas quien contrata tus servicios,que piensan tus pacientes de atención recibida, como se entero la gente de tu establecimiento y cual es tu competencia.

Conocer las preferencias, experiencias y opiniones de nuestros clientes actuales o potenciales, o bien de algún grupo en especifico de la población, es de gran importancia para lograr nuestros objetivos en las actividades del negocio.

1. Crea un ambiente agradable y cordial.

Conoce a la gente con la que trabajas, conoce los intereses y formación de tu equipo de trabajo, aprende a convivir.

No hay nada más difícil que llegar a un lugar donde el ambiente es tóxico. Recuerda que nuestro público llega por cuestiones de salud, la gente percibe cuando un ambiente es agradable, el paciente se siente cómodo con el ambiente que percibe.Ten siempre una sonrisa para tus clientes, a todos nos gusta sentirnos especiales y en paz.

MERCADEO DEL SISTEMA DE SALUD DE LA EMPRESA PRIVADA DE PANAMÁ

Mercadeo del Sistema de Salud de la Empresa Privada de Panamá

 

Por:  Dora Ayala  
 Columbus University, Maestría en Administración de Empresas con Especialización en Gerencia de Hospitales y Servicios de Salud., nathy7_04@hotmail.com

01-11-2019

Resumen: El continuo crecimiento de la economía no ha podido satisfacer las demandas y percepciones de los panameños con respecto a la salud pública, es por ellos que el sistema de salud privado busca siempre en todos los sentidos satisfacer con calidad, eficiencia y eficacia las necesidades de sus beneficiarios.

Palabras claves: Mercadeo, Salud, Empresa.

Abstract: The continued growth of the economy has not been able to meet the demands and perceptions of Panamanians with respect to public health, it is for them that the private health system always seeks in every way to meet the needs of its citizens with quality, efficiency and effectiveness, beneficiaries

Keywords Marketing, Health, Company.

 

1.    Introducción

En Panamá en cuanto a la salud el mercadeo no se ha quedado atrás ya que es de importancia porque la población sigue en aumento por lo que la necesidad de atención va en crecimiento, el sector privado cuenta con innovación en cuanto a tratamientos a las diferentes afecciones o enfermedades que sufre la población.  El panorama actual hace necesaria la creación de nuevos espacios de atención en áreas donde no los había o en donde ahora, debido al crecimiento y desarrollo de esa zona, su población no suele trasladarse a otras áreas para cubrir algunos aspectos de primera necesidad. Este escenario también impulsa al médico a diversificarse y ofrecer sus servicios desde diferentes ubicaciones (Tsorotas, 2019).   No es de dudar que la Ciudad de Panamá es y continuará siendo el eje central del Turismo Médico en Panamá. Esto se debe a diversas razones, entre las que destacan la accesibilidad al país desde el punto de vista geográfico y de transporte, la calidad y los costos de los productos y servicios médicos y de salud y el acceso a hospedajes acordes con estas necesidades.

ESTRATEGIAS DEL MERCADEO EN SALUD DEL SECTOR PRIVADO

ESTRATEGIAS DEL MERCADEO EN SALUD DEL SECTOR PRIVADO

Por: Lic. Aura Lezcano

Maestría en Administración de Empresas con Especialización en Gerencia de Hospitales y Servicios de Salud

Toda organización que realiza sus actividades dentro del sector salud, requiere de herramientas gerenciales con las cuales debe buscar permanentemente la supervivencia, el crecimiento y el desarrollo de la organización.

CARTA DE OTTAWA PARA LA PROMOCION DE LA SALUD

Magdaley contreras

Mercadeo en Salud Pública

 En el terreno de la gestión de los servicios de salud pública, los modelos alternativos son limitados. Podemos hablar de la creación de mercados reales, de la provisión pública directa desde la administración, o de formas mixtas relacionadas con la creación de mercados simulados.

El establecimiento de entornos de «mercado real» implica el pago por servicio, la capacidad de elección y, consecuentemente, la libre competencia entre proveedores privados. En salud pública ha habido algunas experiencias, totales o parciales, de establecimiento de mercados reales con nefastas consecuencias. Al hablar de bienes públicos y casi públicos hemos visto la práctica inexistencia de incentivos para la producción de servicios por parte del sector privado, al ser muy difícil repercutir los gastos en forma de precios sobre los clientes. La denominada «paradoja de Rose» comporta la dificultad para el potencial cliente de valorar la utilidad que puede comportarle la adquisición de un determinado servicio de salud pública, al no repercutirle necesariamente de forma individual, en términos de salud, el beneficio de la acción o el servicio. En el mismo terreno económico, la gran elasticidad de los servicios de salud pública (relación entre la variación de demanda de un bien y su precio), que en la práctica se comportan como bienes de lujo (a más precio, menor demanda), hace que no sea recomendable su planteamiento desde un punto de vista de mercado puro, ya que, por otra parte, los servicios de salud pública en general son los que, en el entorno sanitario, presentan un mejor cociente de coste-efectividad y por tanto son más eficientes.

La dificultad que generalmente comporta la objetivación en los servicios de salud pública supone una dificultad añadida para el establecimiento de precios, y en el mismo sentido, el predominio del medio y largo plazo en el resultado de sus acciones dificulta la reversión de las inversiones.

Mercadeo de Salud en la Empresa Privada - Panamá.

Lic. Noris Andrades

Mercadeo de Salud en la Empresa Privada - Panamá.

Panamá posee un excelente sistema de salud y es mucho más barato comparado con los sistemas de salud de Estados Unidos y Europa. En Panamá también hay varias empresas locales que ofrecen seguros con cobertura de servicios médicos a precios muy accesibles desde Treinta y cinco Dólares mensuales. Hay planes de seguro de salud que cubren entre el 80% y el 100% de las cirugías, hospitalización, medicinas y terapias. Los costos de los servicios de salud en Panamá pueden llegar a ser hasta de la mitad que en Estados Unidos, algo que muchos extranjeros toman en cuenta.

La Ciudad de Panamá posee muchas clínicas odontológicas y cuatro grandes hospitales, los cuales se encuentra afiliados a respetables hospitales de los Estados Unidos, ofreciendo además una atención de mi primera clase y dotados con equipos de alta tecnología.
Servicios médicos regulares, todos los tipos de cirugías, hospitalización y la atención odontológica menor o mayor, tiene un costo equivalente a la mitad de lo que serían en los Estados Unidos o en Europa. Por ejemplo, una resonancia magnética tiene un costo en Panamá de alrededor de novecientos Dólares, mientras en los Estados Unidos puede costar alrededor de Dos mil Dólares.

Resumen Ejecutivo

Resumen Ejecutivo

El Mercadeo en los Servicios de Salud

Realizado por: Dra. Melissa Navarro Chong

El mercadeo es aquella técnica gerencial que obedece a un proceso dinámico, en las cuales se tiene como propósito ordenar objetivos y acciones para satisfacer los mercados en un ambiente competitivo a lo largo del tiempo de las organizaciones.

Toda organización que realiza sus actividades dentro del sector salud, requiere de herramientas gerenciales con las cuales debe buscar permanentemente su supervivencia, crecimiento y desarrollo organizacional, y es ahí donde las estrategias de mercadeo se convierten en un elemento indispensable para el sostenimiento de las empresas. Es así como surge el mercadeo en servicios de salud, como respuesta a las necesidades de ejecutar programas con alto grado de calidad sustentados en herramientas de mayor precisión en la ubicación de los pacientes según sus características demográficas, geográficas y epidemiológicas, todo esto para diseñar ofertas que tengan un alto impacto en el manejo de los programas de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y bienestar de la poblaciones.

El mercadeo interno, es decir, todas las acciones que una tienen que realizar con el fin de desarrollar, formar y motivar a sus empleados, por lo que para mejorar la calidad de los servicios prestados a sus clientes. El mercadeo interno también aumenta la productividad de los empleados y mejora la satisfacción de los clientes que aumenta los ingresos. Esto es importante incluso para el sistema público de salud sin fines de lucro, debido a un aumento de la satisfacción del cliente significa que el hospital va a tratar un mayor número de pacientes, lo que aumentará los fondos del hospital de las compañías de seguros